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氣溫驟降,熱企提高供熱參數、走訪末端用戶
你家供熱有問題,這樣投訴
哈爾濱新聞網-新晚報2020-12-17 07:53

華能供熱公司工作人員去居民家測溫。華能供片

  目前,哈市遭遇持續低溫天氣。為確保居民住上暖屋子,各供熱企業實時根據天氣變化調整供熱參數,提高入戶進水溫度;巡線人員加大巡檢頻次;搶險隊伍已進入戰備狀態,24小時待命,隨時應對管網突發事件。

  市華能集中供熱有限公司負責道里區和道外區大部分區域供熱,熱用戶達40萬戶。目前,全部20臺鍋爐滿負荷運轉,一次管網(供熱鍋爐到換熱站管網)和二次管網(換熱站至居民入戶管網)的出水溫度隨氣溫降低進行提升。搶險大隊現已進入戰備狀態,24小時待命。巡線人員加大一次網巡查力度,每天巡查管線約180公里,同時增加夜間巡查頻率,確保巡查無死角。供熱管線戶外檢查井室可見部分由日常檢查30處增加至50處?!盀榱苏莆蛰爡^居民家的室溫情況,我們現在每天都走訪末端用戶,一旦發現室溫不達標的情況將立即解決?!比A能公司運行服務十五部張部長說。

  龍唐群力供熱分公司主要負責群力地區供熱,熱用戶15萬。相關負責人介紹,這幾天夜間氣溫超過了-20℃,熱企及時調整了供熱參數,巡檢人員加強了對主管線和換熱站的檢查頻次。下屬9個區域分公司工作人員全員上崗,一旦接到報修工單或居民電話,盡快到居民家進行處理。

  威立雅(哈爾濱)熱電有限公司供熱范圍為三環路、學府路、和興路、哈平路圍合區域及哈西地區,熱用戶達25萬戶。相關負責人告訴記者,為了確保居民室溫達標,熱源廠及時調整供熱參數,應急搶險隊伍24小時隨時待命。為了進一步掌握居民家的室溫狀況,他們在每個小區都選擇多戶居民家安裝遠程在線測溫儀,同時到末端用戶家進行走訪測溫,發現不達標的問題立刻處理解決。

  供熱期內,居民如發現供熱問題,可向供熱企業反映,以便供熱企業有針對性地進行維修調試。對供熱企業未能及時處理的問題,居民可向所屬街道辦事處反映,仍未得到妥善處理的,可向轄區供熱主管部門投訴。

  供熱投訴電話

  道里區住建局 84502319

  南崗區長熱線 82762345

  香坊區住建局 82312319

  道外區住建局 88944375

  松北區住建局 88080677

  平房區住建局 86520647

  呼蘭區住建局 57371328

  阿城區住建局 53966392

  雙城區住建局 51627618

  稿源: 哈爾濱新聞網-新晚報 )
  作者: 張磊 )
  編輯: 曲晨辰 )
 
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